Vous avez certainement entendu parler d’Amazon FBA sur internet. Mais vous ignorez encore ce que c’est concrètement. De nos jours, de nombreux internautes souhaitent monter leur business sur internet, d’autres sont particulièrement intéressés par le e-commerce. Si vous en faites partie et que vous souhaitez de même apprendre à vendre des produits sur Amazon, vous devez connaître quelques informations essentielles avant de vous lancer.
Que signifie Amazon FBA ?
Si c’est un terme encore nouveau pour vous, FBA est l’acronyme de Fulfillment By Amazon. Il s’agit d’un modèle spécialement pour des échanges de produits de commerce en détail. Il est surtout destiné à ceux qui souhaitent obtenir un coup de pouce pour mieux atteindre leur cible. En gros, Fulfillment By amazon est un canal de distribution étendu. La technique FBA, est une technique dit « autrewise ». Grâce à cette technique les processus d’exécution des commandes seront automatisés, afin de mieux faciliter la tâche à ceux qui effectuent de la vente en ligne.
Comment fonctionne Amazon FBA ?
Le processus a été établi de manière à simplifier la tâche aux vendeurs en ligne. Aucun risque que des travaux exténuants se fassent. Ces étapes permettent de décrire le fonctionnement de Fulfillment By Amazon.
- La première étape consiste à expédier vers les entrepôts Amazon, les produits que vous souhaitez vendre. Des entrepôts de traitement d’Amazon sont répartis dans plusieurs pays à travers le monde : Etats- unis, Canada, Europe et Asie. Sur le territoire américain, on peut déjà compter près de 100 entrepôts.
- La seconde étape désigne le processus de tri des stocks. Pour ce faire, l’équipe d’Amazon évalue les dommages de chaque produit. Si jamais, un de vos produits soit abîmé suite à un incident dans l’entrepôt, vous pouvez avoir la garantie qu’il vous sera remboursé.
- Le processus FBA commence, lorsque le client passe une commande. Le processus est considéré comme automatisé puisque l’équipe d’Amazon se charge d’emballer, de trier et d’expédier la commande.
- Le suivi de la commande sera effectué par Amazon en votre nom. Vous n’aurez donc pas à le faire faute de perturber votre calendrier. Il se peut que des demandes de remboursement ou de retour se fassent. Dans ce cas, Amazon va tout prendre en charge.
Quels sont les avantages du programme Amazon FBA ?
- Gestion de l’expédition et des retours : le processus sera bien géré par une équipe de professionnels. Le service après- vente n’est même plus à votre charge. Avec une structure logistique bien organisée d’Amazon, vous pourriez vous concentrer sur d’autres points plus importants ; notamment le marketing et l’engagement client.
- Tarifs d’expéditions abordables : les tarifs d’expéditions d’autres transporteurs maritimes sont plus élevés. Un client qui achète de nombreux produits peut bénéficier d’une livraison gratuite.
- Possibilité aux clients de bénéficier du programme Prime. Les produits seront ainsi livrés plus rapidement.
- Boost de visibilité organique pour les produits en vente.
Quels sont les points faibles du programme Amazon FBA ?
Le premier inconvénient du programme est la complication du processus de gestion de stocks. Si vous êtes novices dans cette affaire, vous aurez du mal à trouver ce qui est envoyé au client. Cela représente pourtant un risque de retours de clients insatisfaits. C’est un souci qui peut apparaitre, lorsque vos produits seront mélangés avec ceux des autres vendeurs. Il peut y avoir pire : des produits défectueux. L’inventaire sec est un autre inconvénient. Des tas d’activités se déroulent dans les entrepôts d’Amazon. Ce qui fait que vos produits ne vont pas toujours être traités différemment. Ce qui ne va pas les mettre en avant et il sera donc plus difficile de les vendre. Plus ils resteront longtemps sur les étagères des entrepôts, et plus vous aurez des frais à payer.
Même avec les quelques inconvénients qui ont été cités dans le paragraphe précédent, le programme Amazon FBA reste un excellent canal qui peut aider tout ce qui travaille dans la vente en ligne, à mieux réaliser leurs projets. Il sera plus facile pour vous de démarrer votre projet de commerce en ligne. Il est tout à fait possible de démarrer par une petite affaire et le développer avec le temps puisque l’espace de stockage du programme est illimité.